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フソーシステムさまインタビュー

久留米市にあるリフォーム会社 フソーシステム株式会社さま インタビュー

最新技術と自然との調和を目指します

ーフソーシステム株式会社様の業務形態などについて、お聞かせください。

インタビューの様子1

私たちフシーシステム株式会社は、平成3年設立して久留米市を中心とした筑後地域を、リフォームなどを主なサービスとして活動しています。久留米などの筑後地域以外でも実は佐賀地区・みやき地区のお客様も多いんですよ。「おうちの事なら何でも!」大丈夫です。うちは、水漏れ修理も得意なんですよ。オール電化パートナーとして、九電に3年連続で表彰されたこともあり、地域の元気企業としてマスコミに取り上げられたこともあります。

 

 

ーこのショールームでは、いろいろなイベントを毎月行われているんですよね。

インタビューの様子2

はい。リフォーム相談会をはじめ料理教室や、アンチエイジングなどの美容に関する講座、フラワーアレンジメント講座、フリーマーケットやアロマなど健康に関する講座など、定期的に行っております。予定表はホームページに公開しております。あと、1時間500円という料金で、レンタルルームとしてもご利用していただけるようにしています。

 

 

ーフソーシステムさんが弊社を選んで頂いたきっかけを教えてください。

インタビューの様子3

まだ、東通西日本さんの筑後営業所がなかった時代からのお付き合いになりますので、もう10年以上前の話になりますね。当時、市外電話の割引サービスが盛んな時で、毎日のようにいろんな会社が提案にきてました。それで、いつもいろんな会社が来ては、しょっちゅう申込書を書いてたんです。無料だし、安くなるし…というより、それをしないといけないような営業トークでしたから(笑)でも、どこの業者も申込書をもらった後は何もフォローなしだったし、しばらく経って電話してみても担当者が辞めてたり。入れ替わりの激しい業界なんだなと思ってました。

 そんな中、東通西日本の営業の方が来られたんですが、他の会社さんとちょっと違ってたんですよね。すごく親切で、電話の割引サービスだけでなく、電話回線やビジネスホンの事にも詳しくて、いろんなアドバイスをしていただいたんです。

なんか困ったときも、電話すればわざわざ博多から来ていただいて。それまでは、電話のことって決まった業者がいなかったんですよ。

 そのころから、通信のことでなんかあったらここにお願いしようかな、と思うようになってましたね。それで、5年前くらいに、筑後に営業所が出来ましたと聞いてからは、もう本当にいろいろ頼みやすくなったんですよね。前は、こんな小さな事で博多から来てもらったら申し訳ないな~という気持ちがやっぱりありましたから。

 

 

ーやっぱり近いところの方がお互いにとってのメリットが大きいですよね。

インタビューの様子4

そうなんですよね。

パソコンなどが思うように動かない時なんかも、すぐ来ていただけるし本当に助かってます。でも、どんなに近くても信頼できない業者さんには頼みませんけどね(笑)今は、ホームページのこともお願いできるようになったし、他の業者に任せるくらいなら、東通西日本さんにお任せできる事があれば何でもお願いしようかなと思っていますよ。ホームページに関しても、最初お願いしたころに比べると目まぐるしく出来栄えがよくなりました。腕を上げられたな~と思ってました(笑)私も、折り込みチラシなんかのデザインや原案を作ったりするので、上達ぶりがすごく分かるんですよ。

 

 

ーありがとうございます!まだまだ力不足な部分もあるかもしれませんが、私たちももっともっとお役に立てれるように勉強していきます。ちょっと前に、フソーシステム様から、「ホームページから売上があがりましたよ。ありがとうございました」とお電話いただいた時は、飛び上るほどうれしかったです。

 ー弊社に頼んでみてよかったことは何がありますか?

インタビューの様子5

いろいろお任せできる事ですね。電話・パソコン・ホームページなど、通信に関わることは難しいことが多いので、信頼してお任せできるって事は本当に助かってます。インターネットから電話まで光1本で出来て経費が安くなります!という案内が来ても、うちにとってはそれが本当かどうか分からないし、お願いした後、いろいろトラブルが出てもアフターフォローしてくれる所でないと業務上大きな支障が出てしまうので簡単にはやれないんです。

でも、東通西日本さんが言えば 信頼して、「じゃお任せします」と言えますし、本当に経費が下がりました。東通西日本さんには、もともと「経費削減」というテーマでお力になってもらっていたんですが、今はホームページで売上が上がったり、東通西日本さんに関わって「売上拡大」にもつながったというのも、私たちにとってもすごく助かってます。でも、なんと言ってもやっぱり東通西日本さんの魅力は、「人柄」ですよ。なんでも言いやすいし、安心してお任せできるし、簡単には辞めたりする感じではないし(笑)仕事もやっぱり人と人のつながりですから、人間的に信用できる人でないと長くお付き合いはできないですよね。

 

 

ー最後に、今後、弊社に求めることがあるのであれば教えてください。

インタビューの様子6

東通西日本さんがやれることを全部把握していないので、何がやれるか知らずに他に頼んじゃった!って事があると思うんですよね。と言ううちも、実は同じ課題を持っているんですけどね。お客様から「フソーシステムさんでもこれやれたの?もっと早く言ってくれれば頼んだのに」と言われることがあるんですよね。やっぱり外から見ると、他の会社さんってすべて見えないからですね。前、東通西日本さんから届いたニュースレターを見て、東通西日本さんがパソコンの保守もやれるって知ったんですよ。なので、もっと東通西日本さんでやれる事をお知らせするツール…なんかがあったらいいと思います。

 

 

 ー今度もフソーシステム様のお力になれて末永いお付き合いしていただけるように、さらに実力を付けていきます。

一緒に発展していけるように頑張りましょうね。こちらこそよろしくお願い致します。

 

ーフソーシステム株式会社 久保様、本日は貴重なお話をありがとうございました。

 

 

 

◆行列ができる住宅リフォーム専門店 フソーシステム株式会社

フソーシステム株式会社ホームページ

会社名:フソ―システム株式会社
住所:福岡県久留米市安武町安武本3301
TEL:0942-27-0001

FAX:0942-27-0009
ホームページ:http://fuso-sys.co.jp

 

 

 

 

 

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